淄博市人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

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本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起，至2025年12月31日止。如对报告内容有疑问，请与淄博市人力资源和社会保障局联系（地址：张店区联通路202号市直机关第二综合办公楼；邮编：255000；电话：0533-2868790；电子邮箱：zbsrsj@zb.shandong.cn）。

一、总体情况

2025年，淄博市人力资源和社会保障局全面落实党的二十大和二十届历次全会精神，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，按照2025年淄博市政务公开工作方案，围绕市委市政府中心工作，坚持以人民为中心、奏响人社主旋律、紧扣民生大主题，健全机制、规范内容，依法保障人民群众的知情权、参与权和监督权，助推人社事业高质量发展。

（一）主动公开力度加大。聚焦群众关心的问题，规范公开政策规定、会议活动并进行解读，及时通报就业、社保、劳动关系、人事人才等重点领域信息，全面公开财政预决算情况。2025年，公开政策文件8件、局长办公会议2次，并采取动漫、文字、图表、新闻发布会、媒体报刊等多种形式进行解读，保障企业、群众知情权，提升政府信息透明度。

（二）依申请公开数量下降。2025年，淄博市人力资源和社会保障局共受理政府信息公开申请17件，均为自然人申请，全部依法依规予以办理。其中，通过互联网申请17件、通过信件申请0件、当面提交0件，涉及社保方面12件、其他方面8件，予以公开的4件、部分公开的2件、属于三类内部事务信息的1件、无法提供的10件，无法提供的原因均为本机关不掌握相关政府信息或申请事宜涉访涉诉。

（三）政府信息管理规范。及时调整、详细制定2025年度淄博市人力资源社会保障局政府信息主动公开基本目录，明确全年重点工作和责任分工，并更新政务公开指南，规范依申请公开办理流程。对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，切实做到“涉密信息不上网、上网信息不涉密”。持续做好规范性文件管理工作，定期清理规范性文件并将清理结果通过政务公开网站发布，2025年到期自动失效6件、现行有效4件。

（四）平台建设扎实有效。2025年，淄博市人力资源和社会保障局持续加强网站建设，紧跟媒体融合发展趋势，重点加强政务新媒体建设。通过“淄博人社”微信公众号“老陈聊社保”“链上好工作”“荐岗”等专栏，做好惠企利民政策宣传和解读，及时回应群众关切需求。优化微信公众号主页菜单，增加“智能客服”“专技小神通”模块，进一步提升服务效能。“淄博人社”微信公众号累计发布信息696条，官网发布工作动态175篇，并在全国各级政务、新闻媒体平台发布信息520篇，形成多维度、立体化的宣传格局。

（五）监督保障坚强有力。2025年，淄博市人力资源和社会保障局根据局领导班子和科室人员变动情况，及时对局政务公开领导小组和办公室成员进行调整，切实加强对政务公开工作的组织领导。同时，按照省市有关要求，结合工作实际，及时督促做好效能监测问题整改，组织局系统人员参加了2025年全省人力资源社会保障系统政务公开培训班，政务公开工作质效得到了有力提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

1.政府规范性文件公开质量有待提高，仍会因审核不当等原因，导致出现低级错误。

2.政策解读形式、角度较为单一，存在解读内容与部分政策原文重复的问题。

（二）改进情况

1.完善工作机制，明确工作分工，加强统筹协调，将公文制发、网站管理与信息公开工作紧密结合，形成工作闭环，确保政府信息应公开尽公开、及时全面公开。同时，加强指导监督，加大审核把关力度，提高政府信息公开质量。

2.认真落实政策解读“三同步”工作机制，将政策解读作为文件审签的重要一环，政策文件不解读不运转、解读材料不达标不运转。同时，进一步丰富政策解读形式，拓展政策解读渠道，通过文字、图表、视频、新闻发布会等多种形式，官网、微信公众号、媒体报刊等多种渠道，广泛深入进行政策解读宣传，提高政府信息群众知晓度。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年，淄博市人力资源和社会保障局未收取政府信息公开处理费。

（二）2025年，淄博市人力资源和社会保障局共承办市人大代表建议14件、市政协委员提案23件，共计37件。从建议内容看，主要集中在重点人群就业、技能人才队伍建设、劳动关系协调、社保政策等方面，其中涉及技能人才队伍建设的有12件，占比32%，涉及重点人群就业的有10件，占比27%，涉及劳动关系协调的有7件，占比18%。在办理过程中，淄博市人力资源和社会保障局高度重视，把做好提案办理工作，作为了解民意、回应关切、完善政策、推动工作的重要抓手，不断加大工作力度，持续创新工作机制，狠抓意见建议转化落地，主动与代表、委员联系对接，把提案弄清楚、研究透，有针对性地提出对策和答复意见，37件建议提案全部按时办结，代表委员全部表示满意。

（三）2025年，淄博市人力资源和社会保障局进一步创新政务公开措施，通过“淄博人社”微信公众号“老陈聊社保”“链上好工作”“荐岗”等专栏，围绕群众关心关切，主动将政策措施和服务送到群众身边。同时，适应信息技术和媒体宣传发展新趋势，运用5G智媒技术向特定群体精准公开政策措施，并积极探索群众喜闻乐见的短视频、直播等新媒体形式，持续做好人社政策的公开和解读，取得了很好的效果。