为深入贯彻落实国家关于促进平台经济健康发展、健全新就业形态人员社保制度的工作部署，扎实推进新就业形态人员职业伤害保障试点（基层快递网点优先参加工伤保险）工作落地见效，3月31日，淄博市人力资源和社会保障局精心组织开展了“走进奔跑者 保障与你同行”为主题的“12333 统一咨询日”现场活动。

本次活动聚焦新就业形态劳动者最关心、最现实的职业伤害保障问题，通过线下现场答疑+线上专家热线双渠道联动，为全市外卖、快递等新就业形态劳动者送上精准、专业的人社政策服务。线下由市人社局组织各区县人社部门及市人保财险公司在全市范围内设置12个活动宣传点。业务骨干与专业人员就新就业形态人员职业伤害保障核心政策等热点、难点问题逐一拆解、详细解答，现场共接待新就业形态劳动者400余人，发放政策宣传资料500余份。线上在市12333电话咨询服务中心专门开设新就业形态人员职业伤害保障专家热线专席，市人社局相关业务科室工作人员全程值守，通过热线为无法到达现场的劳动者提供一对一答疑服务，全天共接听相关咨询电话100余个。

下一步，淄博市人社局将以此次“12333全国统一咨询日”活动为契机，不断优化12333热线服务效能，创新政策普及方式，推进职业伤害保障试点工作走深走实，为全市民生事业高质量发展赋能增效。