民营经济是推动高质量发展重要力量。市劳动人事争议仲裁院深入学习贯彻习近平总书记在民营企业家座谈会上的重要讲话精神，推出柔性执法服务机制，着力构建规范有序、公正合理、互利共赢的新型劳动关系，为民营经济健康发展保驾护航。

坚持预防为主，加大普法宣传力度。采取送法上门、政策咨询、发送执法建议书等多种形式广泛开展劳动保障法律法规宣传，运用自身门户网站等普法平台，发挥微信等新媒体新技术优势，开展“互联网+普法宣传”活动，积极宣传《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规。

坚持柔性执法，持续提升维权效能。通过开展行政执法建议、行政约谈、提示提醒等方式，快速化解矛盾纠纷，协调解决劳动者和用人单位遇到的各种问题，减轻企业负担，努力打造良好营商环境。同时，畅通维权渠道，全天候受理咨询投诉，打造“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”维权工作模式，对举报投诉线索按照“当日受理、次日对接、三日反馈、专人督办”的机制进行快速处理，有效提高“互联网+人社服务”信息化建设水平，较好地维护了劳动者的合法权益。

通过柔性执法的深入推进，全市劳动关系治理效能显著提升。2025年春节前，市劳动人事争议仲裁院分别对欠薪投诉较多的某建筑公司和超时加班投诉较多的某信息技术公司相关负责人进行了行政约谈。约谈会上，剖析了两家企业当前在劳动用工管理过程中存在的常见风险点和问题，并提出劳动用工管理的工作建议，引导企业规范用工行为，有效预防和减少矛盾纠纷的发生，为构建和谐劳动关系、促进企业健康发展奠定坚实基础。春节过后，及时跟踪问效，督促某建筑公司按要求补发了拖欠的工资、某信息技术公司调整了工作时间，确保了劳动者的合法权益，行政约谈和执法建议取得了较好的效果。