“小心台阶、注意脚下”,工作人员温馨地提示着。2024年4月14日，全国卫生专业技术资格考试淄博考点山东理工大学考场内，传来一声声暖心的提醒。

一个月前，市考试测评中心收到了一封“求助信”，信中写道，考生曹先生报考了今年的全国卫生专业技术资格考试，此次考试以人机对话方式进行，因有视力三级障碍，考生无法看清电脑屏幕，无法独立完成作答，希望可以为其提供读题的考试便利。为帮助曹先生顺利完成考试，中心详细了解考生的具体情况后，为其单独设立一间“爱心”考场。考试前一天，工作人员对其作答设备进行了全流程测试和现场模拟，确保设备运行流畅不出问题。考试当天，身着“暖心助考”红马甲的工作人员一早就到学校门口迎接曹先生的到来，“挺胸、抬头、身份证验证,刷脸通过”,在工作人员的帮助下，曹先生顺利完成所有入场核验程序，到达自己的“专属”考场。2名“红马甲”工作人员帮助曹先生打开考试机，指导其登录系统，并向其强调考试注意事项。在工作人员的耐心帮助下，曹先生很快完成作答，自信满满地提交了答卷。

（为视力障碍考生设立“爱心”考场）

暖心助考，照亮你我。在这次紧张严肃的考试中，我们总是能看到“红马甲”和“蓝马甲”的身影，他们用自己的实际行动描绘了一幅幅暖人心的画面。他们主动上前为考生排忧解难，用轮椅将2名腿部障碍考生抬进考场，让考生准时到达考场顺利完成考试。“太感谢你们了，你们辛苦了！”一句句感谢的话语表达了考生对考试服务工作的肯定。

下一步，市考试测评中心将牢固树立“细微之处见真情”的服务理念，坚持以“安心、舒心、贴心、暖心、省心”的考试服务为标准，持续关注考生需求，努力提高精细化服务水平，全力护航广大考生追梦路。