“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，淄博人社局紧紧围绕“为民服务解难题”，用实践行动“守初心”。按照“处理一个投诉，解决一类问题，完善一套机制，实现一个转变”的工作要求，为方便参保人快速登录手机APP和办理人社业务，解决“忘记密码”、“手机换号”、“忘带证件”……等群众使用手机办理人社业务时遇到的难题，以问题为导向，力把“堵点变亮点”：在“账户+密码”登录方式的基础上，通过与支付宝合作，在全市率先实现政务APP“刷脸”登录，解决了证明“我是我”的难题。目前，“刷脸”登录已同时在市政务服务大厅人社窗口测试运行，待成熟后将推广到全市人社服务网点。“刷脸”登录不仅更方便快捷，还能进一步提升参保人员账户和资金的安全性。

随着“微信缴纳社保费”、“社保卡全流程网办”、“APP常用功能自选组合”等新功能上线运行，淄博人社局将着力打造“温暖淄博人社”政务服务品牌，为各类单位和个人提供更加全方位、个性化、便捷高效的政务服务。下一步，淄博人社局将不断提升公共服务水平，形成线上线下融合、服务衔接有序、规范安全高效的“互联网+人社”格局，让广大群众感受到“温暖淄博人社”的温暖，“为人民服务、让群众满意”。

附：“温暖淄博人社”手机APP注册登录介绍.pdf